Moyee 3

• Waar komt de naam Moyee vandaan?
• Waar kan ik Moyee Coffee drinken?
• Wat verdient de directeur?

Moyee Koffie 6

• Hoe zit het met de prijs van jullie koffie?
• En hoe zit het dan met de kwaliteit?
• Waar bewaar ik mijn koffie?
• Hoe lang blijft de koffie vers?
• Wat voor bonen gebruiken jullie?

Bekijk alle 6

Fairchain 4

• Wat is FairChain?
• Wat is het verschil tussen Fairchain en Fairtrade?
• Maken jullie dan ook meer winst?
• Waar vind ik het impact report?

Milieu 4

• Zijn jullie zakken recyclable?
• Is jullie koffie biologisch?
• Zijn jullie capsules biologisch afbreekbaar?
• Hoe milieu vriendelijk is jullie koffie?

Certificering 1

• Welke certificering heeft Moyee?

Werking koffie service 3

• Hoe werkt een koffie abonnement bij Moyee?
• Hoe flexibel is mijn abonnement?
• Hoe werken de betalingen?

Koffie abonnement wijzigen 7

• Koffie smaak toevoegen of wijzigen
• Abonnement verhogen/ verlagen
• Levering datum aanpassen
• Levering frequentie aanpassen
• Abonnement pauzeren

Bekijk alle 7

Nieuwe Bestelling 6

• Hoe bestel ik koffie?
• Kan ik ook maandelijks koffie ontvangen?
• Ik probeer online een bestelling te plaatsen maar het lukt me niet deze af te ronden. Wat kan ik doen?
• Ik wil graag koffie bestellen, maar ik weet niet welke bij mij past. Kunnen jullie mij helpen?
• Het product is niet op voorraad, en nu?

Bekijk alle 6

Annuleren/wijzigen 2

• Hoe kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
• Ik heb een factuur nodig voor mijn administratie. Waar vind ik die?

Verkeerd besteld 1

• Ik heb de verkeerde koffie besteld, wat nu?

Levertijden 2

• Wat zijn jullie levertijden?
• Ik heb bij jullie besteld maar ik heb nog niets ontvangen, wat nu?

Verzendkosten 2

• Rekenen jullie verzendkosten?
• Waarom worden er verzendkosten gerekend terwijl ik meer dan 1 kilo bestel?

Bezorgen 3

• Leveren jullie ook op een ander adres?
• Wordt er geleverd in het buitenland?
• Wat moet ik doen als ik beschadigd/verkeerde koffie heb ontvangen?

Drink Pink 2

• Wat is het verhaal achter de Drink Pink-campagne?
• Is de Drink Pink-campagne alleen voor AH?

Blockchain 6

• Wat heeft dit allemaal met blockchain te maken?
• Wat heeft blockchain te maken met de 1 Million Tree Revolution?
• Wanneer begint de 1 Million Tree
• Denken we echt dat we 1 miljoen bomen kunnen planten?
• Waarom planten we bomen in Ethiopië en niet in Kenia?

Bekijk alle 6

Albert Heijn 5

• Wanneer is Moyee koffie verkrijgbaar in Albert Heijn?
• Waarom verkopen we bij Albert Heijn?
• Verdienen onze vrienden in Kenia minder aan de AH-koffie?
• Voor het Milieu, is het niet logisch dat ik mijn koffie nu bij AH koop in plaats van te online bestellen?
• Wordt Moyee binnenkort een merk dat alleen in de winkel verkrijgbaar is?

Nieuwe koffies uit Kenia 5

• Welke koffies verkoopt Moyee bij Kenya Single en Triple?
• Kan ik de AH-koffies online kopen in de Moyee webshop?
• Zijn de koffies FairChain?
• Hoe smaakt de Kenia Triple?
• Hoe smaakt de Kenya Single?